- Q
- メールアドレスを複数登録することは出来ますか？
- A
- １アカウントに複数のメールアドレスを指定することはできません。
- Q
- アイコンとは何ですか？
- A
- 抱える課題を軸に分類された6種のユーザータイプとなります。
特定のアイコンを選んだからといって、サービスの提供内容が制限されたり、大きく異なったりすることはございません。
- 経営者/工場長（設備導入に対して決裁権をお持ちの方）
- 設備（生産設備の保全や開発を行う方）
- 製造（製造全般に携わる方）
- 品質管理（品質管理担当の方）
- 物流（物流倉庫、製品倉庫担当の方）
- その他（上記に該当しない方）
- Q
- 会員情報は何に利用されますか？
- A
- 会員情報の取り扱いについては、万全の注意を払い適切な管理を行っています。
また、プライバシーポリシー方針に則った運用を行っていますので、詳しくは「プライバシーポリシー」ページをご参照ください。
- Q
- サービスの流れはどのようなものですか？
- A
- 「ご利用ガイド」ページにサービスご利用の流れをまとめていますので、ぜひご覧ください。
- Q
- メーカーにお問い合わせはできますか？
- A
- はい。該当の製品・サービスの詳細ページからメーカー問い合わせを行うことが可能です。
- Q
- 商談予約はどこからできますか？
- A
- メーカーとのお問い合わせのやり取りを行うページの中に「商談予約の申し込み」ボタンがございます。
また、該当の製品・サービスの詳細ページから、いきなり商談予約の申し込みを行うことも可能です。
- Q
- サービスや、操作に関するサポートは行っていますか？
- A
- お問い合わせフォームより受け付けています。
ただし、全てのご質問に回答できるわけでは無い点を予めご了承下さい。
- Q
- メッセージの内容はだれが見れますか？
- A
- 基本的には対象のユーザー様とメーカー担当者のみとなります。
ただしなにかトラブル発生等やむを得ない事情がある場合、サービス運営側で情報確認する可能性がございます。
- Q
- 推奨している使用環境はありますか？
- A
- 弊社では、「Google Chrome」のご利用を推奨しております。 お使いのウェブブラウザで正しく動作しない場合は、Google Chromeでお試しください。
- Q
- 自動送信されるメールが届きません。
- A
- FOODTOWNアカウントの新規登録や、メールアドレス変更、パスワード変更時に自動送信されるメールは「@food-town.jp」ドメインのメールアドレスから送信されます。受信設定されている場合は、このドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。
このドメインからのメールを受信できるように設定しているにも関わらず、メールが届かない場合は、迷惑フォルダに分類されていないかご確認をお願いします。
