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株式会社テクノフェイス

工場内の「伝言ゲーム」やめませんか



食品工場の現場では、衛生管理や工程変更など、正確さが命の指示が日々飛び交います。
しかし、いまだに
本社からのメールを管理職が朝礼で読み上げ
欠席者には後から口頭で伝える

という運用をしていませんか。


それはまさに「伝言ゲーム」です。
このアナログな手法には、現場の安全を脅かす2つの大きなリスクが潜んでいます。


1つ目は、内容の変質と誤解です。
口頭伝達は、伝える側の主観や聞き手の解釈によって、本来の意図が歪められがちです。
「少しの変更」が「大きなミス」に繋がりかねない現場では、情報の劣化は致命的です。


2つ目は、責任の所在と記録の欠如です。
「言った・言わない」のトラブルは、ミスの原因究明を妨げます。
誰がいつ、どの指示を確認したかの証拠がなければ、実効性のある再発防止策は打ち出せません。


業務連絡は、人の記憶に頼るものではありません。
情報共有ツールを導入し、
「正確な情報を」「確実に届け」「記録に残す」体制へ。
現場の信頼と安全を守るために、脱・伝言ゲームを始めませんか。