AI活用・クラウドサービスとは？

・クラウドには複数種類が存在します。日ごろからそれらをまとめてクラウドと呼んでいるため定義が曖昧ですが、
クラウドの中ではきちんと分類がされています。クラウドの代表的なものとして、
SaaSサース（Software as a Service）
PaaSパース（Platform as a Service）
IaaSイアース（Infrastructure as a Service）
等があげられます。
簡単に説明すると、通常、エンジニアはサーバー（インフラ）上で開発環境を作り、
Webサービス（ソフトウェア）を開発し、提供しています。

サーバー（インフラ）や開発環境・ソフトウェアとそれぞれのクラウドには名称があります。
SaaS（Software as a Service）･･･　ソフトウェアを提供するクラウドサービス
PaaS（Platform as a Service）･･･　開発環境を提供するクラウドサービス
IaaS （Infrastructure as a Service）･･･　サーバー（インフラ）を提供するクラウドサービス

クラウドサービスの価格は月額費用で利用する形態が主流となっています。
月額費用でも利用可能人数やサポート体制によって料金形態が異なります。利用可能人数１人当たり月額１５００～４０００円が多くなります。
利用人数は百人単位もしくは無制限の場合は月額約３００００～５００００円程度が相場となります。
サポート体制は電話、メール、ライブチャットやサポートコミュニティ制を敷いているサービスもあります。
月額費用の他に初期導入費用がかかる場合もありますので、自社の課題や情報量などに合わせて検討していきます。

クラウドの選定ポイントについて
・契約・コスト面
クラウドに限らず、どんな装置導入を検討する場合でも、費用対効果を考えることは必須条件となります。
現状抱えている課題に対し、クラウドシステムを導入することによって作業効率の向上やミスの低減など
生産性の向上がどれだけ見込めるかという点が導入の焦点となります。

・拡張性
クラウドの保存容量に制限がある場合、データを複数の場所に保存しなければいけないということになります。
複数個所に保存することにより、他者との共有で該当データを探す手間が発生したり管理上煩雑になる場合があります。

・セキュリティ
情報データを保存するシステムである以上、セキュリティ対策は必須項目となります。
ウイルスなどの脅威から自社のデータが汚染され、情報漏洩リスクなどの観点からセキュリティが担保されているかは導入前に確認することが重要です。

・サポート体制
企業にとって大切な情報を扱うシステムやサービスを利用するうえで、不明点を抱えたまま利用することがリスクになるケースが発生します。
クラウドシステムを提供している運営会社の利用時サポート体制の事前確認も必要です。

トラブル事例
新規の取引検討先とのファイル共有ソフトからウイルスの感染した。

原因①
信頼性の高くない相手や取引が正式に開始していない相手と安易にファイルを共有した。
原因②
当業務に従事していた従業員の情報セキュリティ知識が不足していた。

対策①
自社の情報共有を行う場合は、基本契約や秘密保持契約などの締結を行い信頼性を確認したうえでやり取りを行う。
対策②
情報を扱う従業員のみでなく、社内の情報受信者側も含めて情報セキュリティに関する教育は必須で行う。